Rekisteriseloste
Tällä sivulla kuvataan Suomi Solutionsin asiakasrekisterin sisältö, käyttötarkoitus, käsittelyn perusteet ja tietojen suojaamisen periaatteet selkeässä ja helposti hahmotettavassa muodossa.
Rekisterinpitäjä
Suomi Solutions (Y-tunnus: 1807326-7)
Rekisterin nimi ja pitämisen peruste
Rekisterin nimi on Suomi Solutionsin asiakasrekisteri (verkkokauppa). Henkilö voidaan rekisteröidä asiakasrekisteriin esimerkiksi silloin, kun hän on rekisteröitynyt asiakkaaksi, ostanut tuotteita tai palveluita, vastaanottaa tarjouksia tai osallistuu Suomi Solutionsin järjestämään tilaisuuteen.
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään asiakkaiden laskuttamiseen, tilausten arkistointiin ja käsittelyyn sekä asiakassuhteen hoitamiseen. Tietoja voidaan käyttää myös toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoituksiin ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme.
Rekisterin tietoja voidaan käyttää Suomi Solutionsin omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa.
Rekisterin sisältämät tiedot
Henkilörekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
- henkilön etu- ja sukunimi
- sähköpostiosoite
- postiosoite
- kaupunki
- postinumero
- puhelinnumero
- tiedot käsitellyistä tilauksista
- mahdollinen yrityksen nimi
- mahdollinen verkkolaskuosoite
Tietojen luovutus
Asiakasrekisterin tiedot ovat lähtökohtaisesti vain Suomi Solutionsin käytössä. Tietoja voidaan luovuttaa ulkoiselle palveluntarjoajalle silloin, kun se on tarpeen lisäarvopalvelun tuottamiseen, laskutukseen, perintään tai lainsäädännön velvoitteen täyttämiseen.
Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin ulkopuolelle. Tietojen poistamista ei jätetä pelkästään rekisteröidyn pyynnön varaan, vaan tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan oma-aloitteisesti alla kuvattujen periaatteiden mukaisesti.
Tietojen säilytys ja poistaminen
Kun palvelu, asiakassuhde tai muu käsittelyn tarkoitus päättyy, poistamme tai anonymisoimme siihen liittyvät henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä. Asiakastili-, yhteys-, profiili-, tuki- ja muut palvelun tuottamiseen liittyvät tiedot poistetaan tavallisesti heti ja viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta. Asiakastiliä ei säilytetä määräämättömän ajan vain siksi, ettei asiakas ole pyytänyt sen poistamista.
Kirjanpitolain edellyttämiä tositteita ja liiketapahtumia koskevaa aineistoa säilytetään kuusi vuotta tilikauden päättymisvuoden lopusta. Kirjanpitolain kymmenen vuoden määräajan piiriin kuuluva aineisto säilytetään kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä. Jos muu pakottava säännös edellyttää yksilöidylle aineistolle pidempää aikaa, noudatamme kyseistä määräaikaa ja dokumentoimme sen perusteen. Tämä ei oikeuta säilyttämään koko asiakastiliä, markkinointitietoja tai päättyneen palvelun teknistä aineistoa.
Yksilöityyn riitaan tai oikeusvaateeseen liittyvistä tiedoista säilytetään vain asian laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi välttämätön osa asian käsittelyn ja sovellettavan lakisääteisen vanhentumisajan ajan. Säilytyksen tarve dokumentoidaan ja tarkistetaan vähintään vuosittain. Tiedot poistetaan viipymättä, kun peruste päättyy.
Tietoryhmäkohtaiset määräajat, varmuuskopioiden käsittely ja poistamisen tarkemmat periaatteet on kuvattu tietosuojaselosteen säilytystaulukossa.
Rekisterin suojaus
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Suomi Solutionsin verkkokaupan tai laskutusjärjestelmän korkeimman tason tunnuksia, jotka muodostuvat käyttäjätunnuksesta ja salasanasta.
Verkkokauppa ja laskutusjärjestelmä sijaitsevat pilvipalveluissa, joissa noudatetaan korkeaa tietoturvatasoa. Kaikki liikennöinti tapahtuu aina suojatussa yhteydessä.
