Tilaus- ja sopimusehdot
Tällä sivulla kuvataan Suomi Solutionsin verkkokaupan ja siihen liittyvien palveluiden tilaamista, laskutusta, vastuita ja sopimusluonteisia ehtoja yritysasiakkaiden näkökulmasta.
Yleistä
Verkkokaupassa sekä sivustolla myytävät tuotteet ja palvelut myy Suomi Solutions, Y-tunnus 1807326-7. Verkkokauppa on tarkoitettu yrityksille, yhteisöille ja muille elinkeinotoimintaa harjoittaville asiakkaille. Tilaamalla asiakas vakuuttaa toimivansa yrityksen, yhteisön tai muun elinkeinotoiminnan edustajana.
Suomi Solutionsin sivusto toimii ainoastaan SSL-suojatun yhteyden kautta. WooCommerce-verkkokaupassa tuotteet ja palvelut valitaan lisäämällä ne ostoskoriin ja lähettämällä tilaus kassatoiminnossa. Tilauksen tekeminen tarkoittaa näiden tilaus- ja toimitusehtojen hyväksymistä.
Vastuut
Asiakas on vastuussa tilaamansa web- ja sovellushotellin sisällöstä ja sen laillisuudesta. Suomi Solutions ei ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat asiakkaan toiminnasta tai palvelun käytöstä.
FI-verkkotunnusta tilatessa asiakas sitoutuu noudattamaan Viestintäviraston laatimia .fi-verkkotunnusta koskevia määräyksiä. Muissa verkkotunnuspäätteissä asiakas vastaa lisäksi kunkin päätteen tai maan sääntöjen noudattamisesta.
Suomi Solutions sitoutuu tuottamaan myydyt palvelut palvelusopimuksen voimassaoloajan. SSWeb-palveluiden SLA on vähintään 99,3 %, ellei yksittäisessä palvelussa toisin ilmoiteta.
Palveluiden ja verkkotunnusten tilaus
Palvelusopimuksilla on määritelty irtisanomisaika ja sopimusjakso. Sopimusjakso merkitään laskulle silloin, kun se poikkeaa laskutusjaksosta. Sovellushotellipalveluiden ja verkkotunnusten ensimmäinen tilausjakso on aina vähintään 12 kuukautta.
Verkkotunnukset myönnetään vähintään vuodeksi kerrallaan, eikä rekisteröintejä voida tehdä tätä lyhyemmäksi ajaksi. Sovellushotellisopimukset jatkuvat ensimmäisen tilausjakson jälkeen toistaiseksi voimassa olevina.
Sähköpostipalvelut
Asiakkaan tulee hyväksyä sähköpostipalveluiden tuottajan omat sopimusehdot. Suomi Solutionsin sähköpostipalveluissa noudatetaan voimassa olevaa Suomen lakia ja asiaankuuluvia määräyksiä.
Hintojen ja ominaisuuksien muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa palveluidemme hintoja ja ominaisuuksia. Muutokset ilmoitetaan selkeästi ja etukäteen verkkosivuillamme ja/tai sähköpostitse.
Laskutus
- Pienlaskutuslisä: alle 49 € verottomiin laskuihin lisätään 5 € pienlaskutuslisä.
- Maksuehto: 14 päivää netto, ellei toisin ole sovittu.
- Viivästyskorko: korkolain mukainen viivästyskorko.
- Maksumuistutus: 5 € muistutusmaksu lain mukaisesti.
- Perintä: maksamattomat saatavat voidaan siirtää perintätoimiston käsiteltäväksi.
* ilmoitetut hinnat ovat verottomia
Peruuttamisoikeus ja reklamaatiot
Suomi Solutionsin verkkokauppa on suunnattu yritysasiakkaille. Yritysasiakkaalla ei ole kuluttajansuojalain mukaista automaattista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Mahdolliset reklamaatiot, virhetilanteet ja palautteet käsitellään tapauskohtaisesti.
Verkkotunnusten rekisteröintimaksuja ei voida palauttaa sen jälkeen, kun rekisteröinti tai uusinta on tehty.
Omat tiedot
Omiin tietoihin tallentuu Suomi Solutionsin tarjoamiin palveluihin liittyviä tietoja. Käsittelemme henkilötietoja luottamuksella ja lainmukaisesti.
Lisätietoa löydät tietosuojaselosteestamme sekä rekisteriselosteestamme.
